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我們的客戶支援團隊可在整個申請過程中予以協助。如有任何疑問或問題，請與我們取得聯繫。也歡迎您提供意見與建議，以改善本服務。
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無論是否已透過本站申請，所有人皆可使用此表格。只需提供幾項基本個人資料，並說明您聯絡我們的原因即可。
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- 發送電子郵件給我們 info@japancd-travel.tw
如果您已透過本站購買了您的日本海關申報，請記得附上您的交易編號，以便我們調出您的訂單。
無論您聯絡我們的原因為何，建議您在電子郵件中盡可能詳細陳述，以便我們能快速解決問題。
我們的客戶支援團隊
我們的日本海關申報專家團隊均接受過專門訓練，對申請流程瞭如指掌。
我們的客戶來自世界各地，因此我們提供超過 15 種語言的客戶服務，讓您享有便利的申請體驗。您可以使用中文、英語、西班牙語、法語、俄語、阿拉伯語、日語等許多其他語言尋求協助。
以提供卓越的客戶協助作為標準
我們希望所有客戶都能透過本站享受完美順暢的申請流程。正因如此，提供優質的客戶服務是我們每日追求的目標。
我們的客戶支援團隊可以協助您：
- 提供線上申請資格的詳細資訊
- 解答任何有關填寫線上海關申報表的疑問
- 協助您更正我們的審查專員所發現的錯誤
- 如果您的信用卡或簽帳卡不被接受，我們將協助尋找其他付款方式
- 取得您的海關申報申請的最新狀態
- 在您申請被拒的情況下處理退款
- 如果您遺失了已核准的 QR 碼，我們將協助調回您
我們確保客戶能輕鬆取得海關申報表。歡迎聯絡我們取得個人化的協助。
為日本海關申報申請人提供協助
無論您是出於何種原因聯絡我們，我們都能予以協助。以下提供幾個常見疑問的實用連結：
- 我不確定是否有資格線上申請日本海關申報。
我們的線上表格向所有國家的公民開放。造訪我們的 Homepage 頁面，進一步瞭解申請流程。
- 我需要日本海關申報單嗎？
若要瞭解哪些人需要日本海關申報表，請詳閱我們的日本入境要求指南，以瞭解旅行需具備的條件。
- 我需要申請方面的協助。
如果您不確定如何填寫我們的線上表格，請使用工具提示輔助引導。請閱讀我們的申請指南，取的更多線上填寫日本海關申報的建議。同時，我們建議您了解未如實申報的後果，以確保您的資料符合日本海關的規定，避免產生法律或財務風險。
在您提出申請後提供協助
在整個日本海關申報申請過程中，我們始終都會予以協助。在您提交表單後，如有任何問題或疑問，請填寫我們的聯絡表格。
如果您在 3 天後仍未收到申請的更新，聯絡我們會是最好的選擇。請檢查您的垃圾郵件資料夾，以防我們的電子郵件被錯誤分類。
如果您的日本海關申報被拒，您有權獲得全額退款。透過「聯絡表格」傳送訊息給我們，要求申請費退款。